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“合肥人实在太热情了，让我体验到了家的温暖，下次我还来合肥玩。”在合肥轨道交通1号线望湖城站，原本已经绝望的上海游客朱先生拿回了失而复得的手机。8月21日，记者从合肥市公安局包河分局了解到，在轨道交通辅警、站方工作人员和热心出租车司机的联手帮助下，这名外地游客顺利拿回了遗失的手机，从发现丢失手机到寻回，全程享受热心合肥市民的贴心服务。

事发当天，九联圩站派出所辅警胡丹妮正在轨道交通1号线望湖城站站厅执勤，突然听到有人大喊“我手机丢失了！”胡丹妮赶紧上前询问，得知丢失手机的是一名上了年纪的外地游客，“上海人，来安徽旅游，之前去的黄山，又从黄山来到合肥玩，准备返程时发现手机丢了。”胡丹妮说，这名外地游客情绪异常激动，在安慰好对方后，胡丹妮引导对方说出一些线索，以便帮助他寻回手机。

经耐心询问得知，游客朱先生当天乘坐出租车前往合肥南站，发现出发车站是合肥火车站时，乘坐地铁1号线转移，其间发现手机丢失。在胡丹妮的引导下，初步判断手机在乘坐出租车时丢失。“站方工作人员已经在拨打朱先生的手机号码了，一直无人接听。”胡丹妮用自己手机多次拨打，最终出租车司机张师傅接听了电话。

原来，朱先生的手机遗失在出租车上，随后掉落座位缝隙中。发现手机时，张师傅已经搭载乘客前往肥西了。“问了游客的火车出发时间，我又要了张师傅电话，在电话中和他沟通，希望对方尽快送回。”胡丹妮说，出租车司机也很热情，承诺会尽快送回，得知是外地游客时，表示会尽快赶到地铁站。最终，手机被送到望湖城地铁站，拿到了失而复得的手机，朱先生顺利踏上返程的火车。

合肥通客户端-合报全媒体记者 周勇